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商品訊息功能:


商品訊息描述: 西元二○○七年四月,當CNN報導有維吉尼亞理工大學正發生槍擊事件時,多數人仍未想到面對的將是美國史上傷亡最慘重的校園槍擊事件。

二○○五年八月,五級颶風卡翠納(Katrina)重創美國南端,造成至少一千八百人死亡,損失高達美金八百一十二億經典商品元。

一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作的調查指出,49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中53%的企業表示,他們遭遇的危機是由天然災害引起(其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位)、20%的企業指出,他們的危機與美國證管會(U.S. Securities and Exchange Commission)或沙氏法案(Sarbanes-Oxley)相關;另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。

「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示,這些或大或小的事件,經常並以各種形式發生在你我身邊,時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此,長期忽略警訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。

然而危機管理權威羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)將其在該領域投注超過二十年時間的觀察,以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗,化為文字,在本書中提出具體解決方案,教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖熱銷產品份子等各種災難,進一步協助企業張開危機雷達網。

分析過上百個例子後,羅倫斯.巴頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題:
1. 你知道什麼?
2. 何時知道?
3. 採取何種措網路熱銷施?
4. 如何確保此危機不再發生?

藉由審視思考這四個問題,企業經理人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊,快速反應、抑制流特惠組合言、思考如何減緩災害的擴大,並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應,同時也能讓組織永續經營暢銷商品

此外,巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫,包含對抗各種災難與威脅的詳細範本,讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。

作者簡介羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)是賓州Bryn Mawr美國學院(American College)院長,也是危機管理方面的權威,畢生致力於研究職場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁;協助全世界解決超過一千二百件必買清單折價券代碼突發狀況,並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車(Honda)、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。

暢銷產品>限時商品譯者簡介許琇萍畢業於政大新聞系,曾任編輯、記者、科技產業Technical Writer,現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。

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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Laurence Barton
  • 譯者: 許琇萍
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2008/05/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



全台最大啤酒餐酒館開幕 周興哲剪綵
看準台北餐酒飲食商機,企業集團去年在台北信義區打造第一家啤酒餐廳,今年再插旗南京商圈,兩層樓面積超過300坪,提供和啤酒超搭的歐陸美食和日式燒肉。


全台最大的啤酒複合式餐廳開幕,身為代言人的歌手周興哲出席剪綵,剛結束小巨蛋的演唱會,他說剛好可以大口喝酒大啖美食。

周興哲:「我很喜歡搭配燒烤,在二樓有個日式燒烤餐廳,我覺得跟啤酒有完美結合。」


企業集團從咖啡到威士忌,再到啤酒,去年更跨足餐飲市場,不到一年,開設第二家啤酒餐廳,兩層樓三百坪,歐式風格的裝潢,加上主廚的限定餐點,還有日式燒肉,滿足老饕味蕾。

業者李玉鼎:「啤酒本來就是我們這兩年的新事業,藉由這個新的事業,我想推廣啤酒餐廳的概念理念,也能幫助我們品牌的推廣。」


不只搶攻聚餐大餅,啤酒餐廳位在上班族最多的南京商圈,也推出商務餐點,要讓美食配美酒,特賣會網拍熱門商品成為更多人的生活小確幸。


 陸藥廠出包!注射劑驗出愛滋抗體 全面回收


大陸生產的藥品出包!上海一家藥廠生產的免疫球蛋白藥劑被驗出有愛滋病抗體,大陸國家衛生健康委員會已經發布通知,停止藥劑使用並且全面回收;食藥署則表示目前沒有從大陸進口這款免疫球蛋白藥劑。


大陸記者vs.藥廠:「(那你們準備什麼時候回應呢?) 聽權威部門的。」


上海這家藥廠大門深鎖,因為大陸媒體揭露,這家藥廠生產的免疫球蛋白,恐怕有問題。


大陸新聞:「要求全國各醫療機構,暫停使用和封存,該公司問題批次的藥品。」


藥劑被驗出愛滋病毒抗體,這也意味著可能注射後有感染風險,大陸媒體報導,目前藥廠已經生產一萬兩千多瓶藥劑,現在要求各醫院停止施打,並封存回收。


大陸新聞:「有感染風險,至於說能感染到,要看血液製品中,病毒含量以及活性。」


免疫球蛋白製劑,主要給重度感染以及免疫缺陷患者使用,台灣食藥署表示,目前沒有進口大陸這批藥劑,台灣使用的是由澳洲藥廠製造。


上海疾病控制中心主管 陶黎納:「所有血液應該要進行檢測,因為它生產的免疫球蛋白,是要有一千人貢獻的血漿,把它混合起來生產,只要有一個人出現愛滋病抗體陽性,整個大罐原液被汙染一樣。」


目前大陸官方正著手調查,只是藥劑裡出現愛滋病抗體,恐怕已造成恐慌。


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