【最近流行商品】好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄：100個不傷感情的責備金句】~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
【特別收錄】100個不傷感情的責備金句
關鍵時刻，這樣開口最有效。
◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
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書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？
購買?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
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?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
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◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
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◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
超人氣商品能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
送禮推薦【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
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商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
5兄弟中4人罹胃癌！醫揭恐怖主因 他們都愛「這味」
很多患者被發現罹患胃癌時，都已經是晚期了，因為胃癌的初期症狀並不容易被察覺，往往錯失治療良機！沒想到大陸江西有5兄弟7年間竟網購人氣商品熱賣商品英文有4人得胃癌，讓醫師相當震驚，甚至當中2人已病逝，而醫師也透露，除了遺傳因素，還有這一家都有這些習慣，也是造成罹癌的原因。
據《健康時報》報導，大陸江西有一戶王姓人家，5兄弟竟在7年間有4人相繼罹患胃癌。浙江大學醫學院附屬第二醫院外科副主任醫師龔渭華診斷，指出王姓患者去年8月確診得胃癌，其大哥及二哥，在這3、4年間也因胃癌去世。因此，醫師建議，患者的另二位弟弟最好也做個檢查，結果最小的弟弟也得到胃癌，所幸及時發現，還是早期。
龔醫師表示，除家族遺傳外，另發現王家人共通飲食習慣，那就是都愛吃酸菜、豆腐乳、臘肉等高鹽的醃漬食品，而全家人這樣的飲食習慣，也讓他們難逃胃癌魔爪。
同時也提醒，多吃蔬果常運動，少吃醃製及煙燻食品，有胃癌家族史的民眾應定期接受檢查，才是遠離癌症的不二法門。
MLB》韋蘭德等球星批市況冷清 大聯盟也將鬧罷工？！
棒球季即將來臨！這也代表著各家球隊的春訓也即將展開，然而自由市場上包括哈波（Bryce Harper）和馬查多（Manny Machado）等明星球員卻都還在待價而沽，這樣的現象也引起了許多大聯盟球員的不滿，其中就包括了休士頓太空人王牌投手韋蘭德（Justin Verlander）。
對此韋蘭德在推特上表示：「100位左右的球員還尚未簽約，這個系統簡直壞了，他們怪罪於重建，但這根本是胡說，你們告訴我你不能和哈波和馬查多簽一份10年的合約，那球隊又由從哪裡開始，對我來說，簽下哈波和馬查多絕對是重建最好的開始，26歲到36歲絕對是大展身手的最佳時機。」
100 or so free agents left unsigned. System is broken. They blame “rebuilding” but that’s BS. You’re telling me you couldn’t sign Bryce or Manny for 10 years and go from there? Seems like a good place to start a rebuild to me. 26-36 is a great performance window too.
— Justin Verlander (@JustinVerlander) 2019年2月11日
對於韋蘭德這樣的言論，曾在2002年到2017年擔任邁阿密馬林魚總裁的塞森（David Samson）也有話要說，塞森認為現今球員必須認清這樣的事實，市場已經不需要像過去那樣付出如此大的代價了，而這樣的問題不會因為球員發的一條推特而得到解決，球員和經紀人該面對這樣的現實了。
有趣的是，在塞森擔任總管的期間，在馬林魚度過了職業生涯的前5個賽季的密爾瓦基釀酒人強打葉力奇（Christian Yelich）也發表了意見，批評了塞森這種「反球員」的言論，表示要求球員適應這樣的現實也不是一個解決方案。
今年大聯盟164名自由球員當中，僅有84為球員順利地在春訓之前找到工作，另外除了韋蘭德和葉力奇之外，舊金山巨人明星捕手波西（Buster Posey）近期也發表了同樣意見，種種的跡象顯示，即使各球隊的收入增加，球隊高層依舊想辦法在降低球員的薪資成本，然而隨著聯盟中的許多老將和明星球員的發聲，這個議題也逐漸發酵，倘若無法尋求最佳解決方案，或許球員罷工也就不太令人意外了。
There is a problem that will not be fixed by players systematically tweeting about the broken system. The reality is that players and agents have to adjust to a new reality. https://t.co/MLP7Mu9Qjg
— David P. Samson (@DavidPSamson) 2019年2月11日
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