【產品】上司的說話力~熱賣中


 





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商品訊息描述: 流行是你害部下一蹶不振嗎?員工聽完你說的話,眼神呆滯、洩氣沮喪?
好主管一定不會不想了解說話的祕訣,聰明上司更絕不會忽略說話好壞的重要性。如何用簡單的說話技巧,讓公司員工為限時下殺你創造理想佳績?好主管、好上司會怎麼說話?哪些才是不對的說話地雷?如果你曾犯了說話失當的錯誤,或嚐到了說話技巧不足所造成苦果,想改變你和員工相處不良、溝通無效的現狀,說話方式的戰略是你不可錯過的成功之道。

以下的失策案例,你犯了幾個?
??●? 這句「我不是說過了嗎?」是最愚蠢的說話方式
? ●? 溝通時,「說話時的聲調」遠比「說話的內容」重要
? ●? 「總是」、「絕對」等一般化語言,是種黑魔術
? ●? 愛的溝通要靠「三明治作戰法」
? ●? 成功的主管會利用「4W1H」,因為「Why」是種責問
? ●? 「I(我)訊息」所掌握到的部下情緒令人驚訝
? ●? 是否明白「沉默也是重要的溝通」?
? ●? 抽象的談話內容會令部下呆滯
? ●? 老是雞蛋裡挑骨頭,夢想會逐漸幻滅
? ●? 乘坐名為「自己絕對正確」交通工具的領導者,最難搞了
? ●? 製造讓部下願意直言不諱的氣氛,是領導者的教條

讓你成為主管間的說話達人,締造優良的公司管理範例。這是一本聰明管理者,學習溝通技巧又能讓公司士氣旺盛、績效不斷攀升的獨家竅門。一入門就能享受到收穫的果實,就靠提升你的說話方式來輕鬆達成。

網路熱賣商品本書特色

? ★? 一句話就能使組織產生戲劇化的改變,部下的生死操控在主管的說話方式!
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? ★? 聰明主管的說話妙計,創造公司繁盛前景的作戰方術!

作者簡介網友開箱介紹超人氣產品

中本雅子(NAKAMOTO MASAKO)介紹

Oneself international (股份有限公司) 精神講師

1958年生於東京。畢業於中央大學法學部。曾擔任百貨店與量販店本部的販售人員教育講師,1989年與友人共同設立專門以NLP(神經語言學)與教練型領導為主,舉辦各種溝通的講習、研習會的Oneself international (股份有限公司)。 1997年起兼任食品公司的營業顧問,3年間的營業額高達了30倍。著作有《上司的說話力》(小知堂文化)。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 李惠芬
  • 出版社:小知堂   
    新功能介紹
  • 出版日期:2008/08/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



僅留1杯牛奶4顆櫻桃…女求警送己就醫 住院6天病母亡
高雄市一名李姓女子,日前因感到身體不適,求助警方將她送醫;但她家中還有臥病在床的母親,行動不便,出門前僅留下1杯牛奶和4顆櫻桃。李女住院6天後返家,卻發現母親早已氣絕身亡多時,儘管事後檢驗是消化道出血休克身亡,但檢方查出她住院期間,婉拒社工探視母親,也未告知獨自在家且行動不便,因此依過失致死罪將她起訴。

檢警調查,李女和陳姓母親同住在高雄市鼓山區;去年7月,李母在倒垃圾時不慎摔倒,導致健康狀況急速惡化,整個人也食慾不佳,自此一直倒臥在客廳無法行走。

同月26日,李女因感到身體不適而向警方求助送醫,但在她離開家之前,僅留下1杯牛奶和4顆櫻桃給行動不便的母親,向警局求助時,並未提到家中也有行動不便的母親等待救援。

李女被送醫檢查出罹患肺炎,院方建議她住院觀察休養,最後住了6天才出院。住院期間李女也未告知家中母親狀況,就連社工想向她拿家裡鑰匙探視李母也遭到拒哪裡買首選絕,直到31日出院返家,才發現母親早已氣絕身亡。

經過檢警相驗,李母是因為十二指腸潰瘍導致消化道大量出血,引發低血容性休克致死,認定她是在女兒住院期間身亡,依過失致死罪起訴李女。

事後李女辯稱,她離開前母親並未表不舒服,自己打算看完醫生後再帶母親就醫;住院期間有想要回去探視,但醫師不讓她出院;另外她拒絕社工前往探視母親,李女稱說是母親會害怕陌生人。

對此員警和醫護人員表示,李女住院期間僅告知母親單獨在家,卻沒告知她臥病在床生活無法自理,且社工也證稱,李女的確拒絕他們前往探視李母。檢方認定,李女明知母親在家無法自理生活,卻放任她獨自一人在家承受病痛,又拒絕社工前往探視,導致李母因病身亡,失去救援的時機,今(20)日依過世致死罪起訴。


 日本關東地區降大雪 逾百個航班停飛


受到低氣壓及寒流的影響,日本北海道今天出現攝氏零下31.8度的低溫,關東地區降雪,預料到晚間天候會更惡劣,已有部分航空公司宣布航班停飛,受影響的航班計有141航班。

日本經濟新聞報導,日本氣象廳表示,關東地區今天降雪,關東南部平地下大雪的機率高,預料關東山區晚間會有10公分以上的積雪。東京的23區到明天早上6時為止的24小時之內,預估可能積雪5公分,天候日趨惡劣。

成田機場今天斷斷續續封閉跑道進行掃雪作業。全日空、日本航空、捷星日本公司因發現飛機機身積雪,決定部分航班停飛。截至中午為止,已知從成田、羽田等機場起降的141個航班停飛。

日本氣象廳表示,東日本的上空約1500公尺處有零下6度以下的寒流侵襲平地。伊豆群島附近形成的低氣壓往東移,造成關東地區下雪。今天東京都心最低溫是零下0.5度,北海道陸別町觀測到攝氏零下31.8度,札幌觀測到零下13.1度的低溫。

日本氣象廳呼籲民眾嚴防因大雪造成交通阻塞,出行時特別留心天候及路面凍結的情形,以確保自身的安全。







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