【熱銷】交辦的態度 為什麼好的指令可讓「團隊奮起」， 而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
松鼠部屬內心委屈OS：「真是☆△○※＃□……」
這樣的NG交辦情節，在辦公室裡天天上演。
本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧，
折扣只要你願意換個溝通方式，就能產生驚人的連鎖效應！
「不要還沒處理好情緒，就意氣用事。」──領導學之父華倫．班尼斯
★你是否曾經遇到這樣的狀況？
精選?一次交代5件事，他卻落東掉西。鳥！
?明明強調「盡快」辦好，他仍按兵不動。悶！
?出包也不回報，等到別人說我才知道。氣！
便宜不論你是主管、父母或是老師……，似乎都免不了要對別人交辦事情，但天性善良的我們卻常因為交辦不下去，搞得自己焦頭爛額，還得學會對人發脾氣，甚至經常必須說服自己，只有這樣他才聽得懂，不罵不成器。
???
但這樣的高壓手段導致部屬、孩子、學生，不是沉默不語，就是離你而去，到最後你會覺得只剩你一個人在努力。
???
如果不想因為錯誤的指令與交辦方式，造成不斷的惡性循環，你必須學會……
★其實交辦有方法，他用親身經歷告訴你！
???
本書作者吉田幸弘，28歲便擔任業務經理，管理5位部屬，但下指令模糊沒章法，光會責備部屬沒效率，導致部門業績掉到最後一名，自己也被迫降職。
???
後來，他潛心研究出超有效的交辦技巧，讓他連續5個月獲得業績第一，並且重新升上經理，更帶領團隊連續3年奪得業績總冠軍。至今，他已成功培育超過100位部屬，而且NTT、AEON等大企業的中高階主管，也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。
吉田幸弘到底是怎麼辦到的？他強調，交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球，關鍵是讓部屬確實接到，當接到的次數多了，其他同儕也會跟進學習，最後產生顯著的連鎖效應。
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因此，他內化出8堂交辦課，讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法，以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母，也能馬上上手，讓你不僅回到原來的善良本性，也不用為了交辦而發脾氣。
★學會8堂交辦課，你就能成為部屬願意跟隨的主管！
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◎下指令的正確訣竅
【錯誤】指令太過模糊，很難驅使部屬具體行動
例如：「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」。
【正確】用數據呈現現況，就能進一步以數據設定目標
例如：「去年的銷售額為2000萬，今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書，本月每個人都要提出1份」。
◎這樣讚美，讓團隊奮起
用「三角讚美法」或「T-up技巧」向客戶介紹部屬，激發他的鬥志
例如：「雄大是我們公司最頂尖的業務」、「雄大非常了解各種產品，一定能提供最有用的資訊給您」。
◎不得不責備時……
用邊誇邊罵的「三明治溝通法」，促使他自己反省。
下殺在責備內容的前後，加上一句稱讚，就不會全盤否定對方的努力。
選購指南例如：「你都很準時完成資料，不過內容錯誤比較多，以後要多注意。」
另外，本書還告訴你，如何面對7種特殊狀況，讓你從此不再為交辦頭疼！
?他缺乏幹勁？指派新工作給他就對了！
?他老是犯錯？要求提出改善方案。
?他愛自作主張？要求定期報告並從旁監督。
本書特色
?提供鮮活的對話案例，能立刻體會吸收、實際應用。
?傳授下指令的９訣竅、讚美的４方法、責備的６技巧，讓你交辦得心應手。購物
?教你驅動部屬的６法則，輕鬆搞定７種類型的特殊人物。
名人推薦
《經理人月刊》總編輯? 齊立文
職場圖文作家? 馬克
知名職場部落客萬惡的人力資源主管
資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人? 王介安
商品訊息簡述:
作者： 吉田幸弘
新功能介紹- 譯者： 林佑純
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/12/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
龜速搶鏡？坎城紅毯爆「花45萬就可走」 女星慚愧認了
坎城影展14日盛大舉行，不過今年卻頻傳女星「蹭紅毯」的狀況，讓去年走過紅毯的大陸女星呂佳容自爆，曾為此事花了一筆錢，如今回想起來覺得很慚愧，一席話引發熱議。
能走在坎城紅毯不僅是個人難忘的經驗，增加曝光度對於演藝事業也大有幫助。大陸女星施予斐、景甜在紅毯上「龜速移動」，就被網友解讀為「蹭紅毯搶鏡」，更有毒舌網友直接質問「到底憑什麼走紅毯」。
對此根據《新浪娛樂》報導，有網友爆料，海外旅行社、選美公司看準紅毯商機，宣稱只要花上10萬歐元，折合台幣約45萬，就可以「走VIP規格的紅毯，加官方禮車接送，及攝影師化妝師」。而曾演出《美人心計》、《笑傲江湖》、《錦繡緣華麗冒險》等夯劇的大陸女星呂佳容，更於昨(16)日間接證實「花錢走紅毯」是真的。
呂佳容在微博上自爆，去年也是循這樣的模式走紅毯，「記不得當時中間人跟我要了多少錢，反正我最終成功的走在限時商品購買優惠戛納(坎城)的紅毯上」，那時內心充滿自豪和喜悅，如今回想起來感到慚愧，「藝人身份太過在意表面的光環，反倒忽略了別人嘲笑的目光」，她體悟到「我們總想獲得更多，但也因此失去了很多」，不過她現在已經了解了，最後也向自己喊話，「做最好的自己，拾回簡單、真實的一面」。
23年血腥懸案！ 女大生遭殺害「燙熟切成2千片」
凶殺案近幾年層出不窮，但發生於1996年江蘇省的這起殘忍血案，凶手恐怖的犯案手法至今仍讓人不寒而慄。當時南京大學1名年僅19歲的少女慘遭殺害後，屍體及內臟不僅被滾水「燙熟」，還被整齊地切成了2千多片肉片，駭人手法震驚當時大陸社會，雖警方立即展開大規模調查，但時隔23年，這起「南大碎屍案」始終未能破案。
據了解，死者是1名來自純樸農村的19歲少女刁愛青，當時她是南京大學的1年級學生，1996年1月10日晚間，因同宿舍女生違反學校規定使用電器，導致擔任宿舍長的刁愛青連帶處罰，她一時心情不佳，決定晚上外出散心，未料竟從此音訊全無，目擊者最後看見她的地點是青島路，當時她穿著1件紅色外套。
同年1月19日，也是刁愛青失蹤的第9天，1名清潔婦在南京新街口附近的華僑路上撿到1個手提包，包內整齊擺放了「5百多片煮熟的肉片」，該名清潔婦當下以為是豬肉，決定帶回家煮來吃，未料在清洗肉片時，赫然發現有3根手指夾雜其中，嚇得她趕緊報案。
警方獲報後展開調查，發現凶手拋屍地點大多集中在市區，推測死者屍體被煮熟後，總共被切成2千多片，而法醫驗屍後，也確認了死者就是失蹤9天的刁愛青；1名參與調查的警官透露，凶手刀工相當精細，每塊肉片都切得相當整齊，頭顱及內臟也全被煮過，可見凶手心理素質極強、十分殘酷。
由於屍體被肢解相當整齊，警方認為凶手有一定的解剖知識，一度鎖定醫師、屠夫等職業進行重點調查，不過讓警方不解的是，凶手的殺人動機究竟始終成謎，因為死者家境並不優渥，凶手為財犯案的機率不高，且死者平時個性也內向單純、交友不廣泛，幾乎沒有情殺的可能。
這起碎屍案震驚當時社會，南京市警方為此成立專案小組，甚至發動了人海戰術，進行廣泛排查，但受限於當時監視器極少，最後仍一無所獲。2016年1月19日，網傳出是「南大碎屍案」20年追訴期的最後1天，對此，公安部刑偵局發聲明指出，這起碎屍案將依法繼續調查，而且會「永遠追查到底」。
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